为优质产品点赞质量和服务是重点_中国服务行业

２０１８消费者为优质产品点赞活动数据分析报告发布。郝军摄

中国消费者报北京讯（董雅婷）１２月１１日，由国家市场监督管理总局和中国消费者协会指导，中国消费者报社与中国消费网联合主办的“２０１８中国消费·维权高峰论坛”在京召开，会上发布了２０１８消费者为优质产品点赞活动数据分析报告，质量和服务是消费者的点赞重点。

２０１７年两会期间，李克强总理在回答《中国消费者报》记者提问时表示“给优质产品点赞，把不良奸商拉黑”。自去年起，中国消费者报社开启了点赞活动。今年的点赞活动由中国消费者报社、中国广告协会、中华商标协会、中国酒业协会等４家单位共同主办，活动影响力进一步增强。据悉，此次活动累计参与品牌２９０个，参与人数７８９４６人，点赞数达５４８８０５。

报告显示，行业点赞结构有差异，商品类产品质量和安全备受关注，服务类服务和质量点赞较多。消费者点赞品牌较为集中，获得消费者一致认可的企业较少。